1. Introdução
O Método HFTC — High Frequency Tech Copy I.A. ("Método HFTC", "nós") está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- Endereço de email
- Telefone (quando fornecido)
- CPF (para emissão de nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados por terceiros — não armazenamos dados de cartão)
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (UTMs, referrer)
- Cookies e tecnologias semelhantes
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, entregar o conteúdo adquirido e fornecer suporte
- Comunicação: enviar informações sobre sua compra, atualizações de conteúdo e suporte técnico
- Marketing: enviar comunicações promocionais (com seu consentimento), que podem ser canceladas a qualquer momento
- Melhoria do serviço: analisar uso do site e da área do aluno para aprimorar a experiência
- Obrigações legais: cumprir obrigações fiscais e legais aplicáveis
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Execução de contrato: para entregar o serviço contratado
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing
- Interesse legítimo: para melhoria do serviço e prevenção de fraudes
- Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
- Plataforma de email: para envio de comunicações
- Ferramentas de analytics: para análise de uso do site
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site e área do aluno
- Cookies de analytics: para entender como o site é utilizado
- Cookies de marketing: para personalizar anúncios (com consentimento)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e plano de recuperação
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Prestação do serviço: enquanto sua conta estiver ativa
- Obrigações legais: pelo prazo exigido por lei (fiscal: 5 anos)
- Marketing: até a revogação do consentimento
9. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo email abaixo.
10. Menores de Idade
Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
12. Contato e Encarregado de Dados
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- Email: contato@metodohftc.com
- Central de Suporte: metodohftc.com/suporte